Fichiers perdus, disque dur défaillant ou Mac qui ne démarre plus ? Notre atelier indépendant Apple extrait vos données depuis tout support de stockage (SSD, HDD, puce Apple Silicon). Diagnostic gratuit, pas de données = pas de frais.
15 ans d'expertise
en récupération
Le diagnostic est
100% gratuit sous 24h
Uniquement
sur rendez-vous !
Couverture pièces
et main-d'œuvre
Choisissez la méthode de prise en charge la plus adaptée pour la restauration de vos fichiers.
Expertise sur RDV à Berchem-Ste-Agathe. Méthode recommandée pour l'extraction physique.
Diagnostic sur place dans Bruxelles. L'extraction se poursuit ensuite en atelier si nécessaire.
Collecte et retour par coursier sur Bruxelles ou par bpost sécurisés partout en Belgique.
L'accès physique au disque est indispensable. Le contrôle à distance convient aux pannes logicielles.
Du diagnostic à la restitution, chaque étape est conçue pour maximiser le taux de récupération tout en préservant l'intégrité de vos fichiers.
Analyse du disque dur ou SSD, identification de la panne (défaillance matérielle, corruption logicielle, dégât liquide) et évaluation du taux de réussite. Devis détaillé sous 24h.
Extraction du support de stockage et connexion via adaptateur SATA/USB. Pour les puces Apple Silicon (M1 à M4), nous utilisons la procédure avancée en mode DFU avec des outils professionnels.
Copie sécurisée de vos données vers un disque dur externe ou une clé USB. Vérification de l'intégrité de chaque fichier récupéré avant validation.
Livraison des données sur le support de votre choix. Conseils de sauvegarde Time Machine et configuration pour éviter toute perte de données future.
15 ans d'expertise, outils spécialisés et engagement total sur le résultat.
L'intervention et le support sont couverts. Si un problème survient après la récupération, nous intervenons sans frais.
Si aucun fichier n'est récupérable, vous ne payez rien. Le diagnostic reste totalement gratuit. C'est notre engagement depuis 2010.
Station d'analyse, adaptateurs SATA/USB, logiciels de récupération avancés et matériel compatible avec les puces T2 et Apple Silicon.
Liste des fichiers récupérés, état du support de stockage et recommandations personnalisées de sauvegarde.
Prolonge la vie de votre Mac et évite la perte définitive de fichiers irremplaçables (photos, documents professionnels, projets créatifs).
Urgence professionnelle ? Notre option prioritaire (+15%) traite votre récupération en priorité.
Diagnostic, intervention et transfert sur support externe inclus.
| Type de récupération | Prix TTC* |
|---|---|
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Diagnostic complet du support
Analyse profonde des secteurs, test S.M.A.R.T. et devis sous 24h
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Gratuit |
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Fichiers supprimés
Corbeille vidée, suppression accidentelle, volume APFS
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90€ - 150€ |
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Extraction (Mac HS)
Mac mort, écran cassé ou carte mère HS (SSD sain)
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120€ - 190€ |
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Disque endommagé / défectueux
Secteurs défectueux ou corruption système de fichiers
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190€ - 350€ |
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Récupération après dégât liquide
Oxydation sévère ou corrosion de la puce SSD
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250€ - 490€ |
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Puce T2 / M1 à M4
Procédure avancée Apple Silicon via mode DFU
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Sur devis |
| Inclus dans l'intervention | Statut |
|---|---|
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Transfert sur support client
Copie sur votre disque dur externe ou clé USB
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Inclus |
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Conseil sauvegarde Time Machine
Configuration pour éviter toute perte future
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Inclus |
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Engagement de résultat
Si aucune donnée n'est récupérée
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0€ frais |
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Supplément Service Express
Traitement prioritaire immédiat en atelier
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+15 % |
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Garantie 180 jours
Intervention et support couverts
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Incluse |
| Portables MacBook Pro et Air | |
|---|---|
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MacBook Pro et Air (2008-2012)
Disque dur ou SSD SATA extractible physiquement
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Disponible |
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MacBook Pro Retina (2012-2015)
SSD propriétaire Apple, extraction via adaptateur PCIe
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Disponible |
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MacBook Pro / Air Apple Silicon
Puces M1 à M4, SSD soudé à la carte logique
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DFU avancé |
| Gamme fixe et statistiques | |
|---|---|
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iMac et Mac mini (Intel)
Extraction physique standard du support de stockage
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Disponible |
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iMac M1 / M3 et Mac Studio
Récupération logicielle via connexion pontée
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DFU avancé |
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Taux de réussite moyen
Basé sur nos interventions à Bruxelles
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~ 95 % |
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Assistance technique
Conseils immédiats par un technicien
|
Contactez-nous |
| Action immédiate (OUI) | Pourquoi ? |
|---|---|
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Éteindre le Mac de force
Maintenir le bouton Power 10 secondes
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Empêche le système d'écraser les fichiers supprimés. |
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Débrancher tout stockage
Retirer clés USB et disques externes
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Évite les erreurs d'écriture accidentelles. |
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Ne plus utiliser le Mac
Aucune opération d'écriture supplémentaire
|
Maximise les chances de récupération des fichiers. |
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Consulter un professionnel
Contacter notre atelier pour conseil gratuit
|
Évaluer la situation et les chances de récupération. |
| À ne PAS faire (NON) | Risque encouru |
|---|---|
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Réinstaller macOS
"Pour voir si ça répare le bug"
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Fatal : écrase irrévocablement vos anciennes données. |
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Utiliser des logiciels gratuits
Scanners de récupération téléchargés
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Risqué : l'installation du logiciel peut détruire vos fichiers. |
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Secouer ou taper le Mac
En cas de bruit mécanique (cliquetis)
|
Danger : raye physiquement les plateaux du disque (HDD). |
L'essentiel avant de confier votre Mac à notre atelier.
De 90€ TTC pour une extraction simple (fichiers supprimés) à 490€ pour un disque sévèrement endommagé. Les interventions sur puce T2 ou Apple Silicon sont sur devis. Le diagnostic est gratuit et vous recevez un devis détaillé sous 24h. Si aucune donnée n'est récupérable, vous ne payez rien.
Oui, dans la grande majorité des cas. Nous utilisons le mode disque cible, l'extraction physique du SSD ou du disque dur et des outils professionnels pour accéder à vos fichiers sans démarrer macOS. Même si votre Mac ne s'allume plus, vos données dorment souvent encore sur la puce de stockage.
Oui, tant qu'ils n'ont pas été réécrits par de nouvelles données. Agissez rapidement et évitez d'utiliser votre Mac pour maximiser vos chances. La corbeille vidée ne signifie pas que les fichiers sont définitivement effacés.
De quelques heures pour une extraction simple à 48h pour un disque endommagé ou une puce Apple Silicon nécessitant un mode DFU. Notre service express est disponible pour les urgences.
Non. Nous récupérons directement depuis le disque dur ou le SSD, même sans sauvegarde préalable. Cependant, Time Machine reste la meilleure solution pour prévenir toute perte future. Nous pouvons configurer votre sauvegarde après l'intervention.
L'Apple Store ne propose pas de service de récupération de données. En cas de panne, ils recommandent souvent le remplacement complet de la machine. Notre atelier indépendant extrait vos fichiers avec des tarifs compétitifs et un taux de réussite d'environ 95%.
Retour d'expérience de clients qui ont retrouvé leurs fichiers.
"Super service! Rapide et efficace. Ils ont sauvé mon mac et toutes mes données. (Alors que des vendeurs de Mac m'ont dit que j'avais tout perdu...) Ils sont pro et je le recommande ++!"
"Je recommande cet endroit à 100%! J'ai renversé de l'eau sur mon Mac et il ne s'allumait plus du tout. J'ai pu récupérer mon ordinateur dans un état nickel dès le lendemain! Je suis étudiante et j'avais tous mes documents sur l'ordinateur, quel soulagement !"
"Merci d'avoir résolu mon problème aussi rapidement. J'avais perdu toutes mes photos. Deux autres professionnels avaient essayé mais n'avaient pas récupéré mes photos. Je suis très reconnaissante."
"Après 11 ans mon iMac m'a lâché. Il a redonné vie à mon iMac : nettoyé, changement du disque, récupération données et tout ça pour un petit prix. Très sympathique, je vous le recommande vivement."
"Je recommande cette adresse où la réparation est à un prix raisonnable, et où on ne pousse pas à la consommation! Mon ordinateur est comme neuf et j'ai pu récupérer toutes mes données!"
Prévention avec Time Machine, diagnostic disque et restauration de fichiers supprimés. Nos guides pour protéger vos données les plus précieuses.
Uniquement sur rendez-vous !
Nous intervenons dans les 19 communes : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre.
Que vous possédiez un MacBook Pro, un MacBook Air, un iMac ou un Mac mini, nous récupérons vos données sur tout type de support : disque dur, SSD SATA, SSD NVMe et puces Apple Silicon. Consultez aussi notre service d'upgrade SSD pour prévenir les pannes de disque dur.
La meilleure protection contre la perte de données reste la sauvegarde régulière. Configurez Time Machine dès maintenant pour éviter les mauvaises surprises. Et si votre Mac ne démarre plus du tout, consultez notre guide Mac qui ne s'allume plus avant de paniquer.
Spécialisation exclusive
Notre atelier est entièrement dédié à la réparation des ordinateurs Apple. Nous ne traitons pas les appareils mobiles ni les PC Windows.