Votre Mac a un problème et vous ne pouvez pas vous déplacer ? Notre technicien expert Apple depuis 2010 intervient directement chez vous pour un dépannage rapide et professionnel.
Tarifs TTC affichés en
ligne sans surprise
Nous intervenons
dans toute la Belgique
Prise en charge complète
pièces et main d'œuvre
Spécialiste Apple
depuis 2010
Notre expert se déplace chez vous pour un dépannage Mac efficace. Notre support assure une solution rapide pour chaque problème Mac.
Sélectionnez l'option correspondant à votre besoin : Découverte (1h), Standard (2h) ou Sérénité (3h). Estimation par téléphone gratuite avec notre technicien.
Le déplacement technicien s'effectue avec tout l'équipement. Restez chez vous pendant que nous effectuons la réparation sur place. Idéal si vous ne pouvez pas vous déplacer.
Assistance professionnelle pour les entreprises. Notre expert intervient sur site sans perturber votre activité. Contrat de maintenance disponible pour les clients réguliers.
Notre équipe d'experts offre une solution de confiance à votre domicile. Chaque intervention à domicile inclut une sécurité maximale pour vos données.
Performance, sécurité et accompagnement : découvrez l'étendue des interventions incluses dans nos forfaits à domicile.
Diagnostic et nettoyage système pour booster les performances et prolonger la durée de vie.
Installation logiciels, mails, mises à jour macOS, transferts de données et sauvegardes iCloud sécurisées.
Dépannage WiFi et configuration réseau optimisée pour votre bureau, domicile ou commerce local.
Installation USB/WiFi/AirPrint et dépannage de vos périphériques d'impression, même s'ils sont hors services.
Suppression des malwares et nettoyage complet si vos applications plantent ou refusent de démarrer.
Coaching personnalisé pour maîtriser votre Mac, vos logiciels Apple et votre usage quotidien.
Un spécialiste intervient dans votre région pour un service personnalisé. Le tarif assistance est transparent et sans stress.
| Bruxelles-Capitale (19 communes) | Délai / Frais |
|---|---|
|
Bruxelles-Ville / Pentagone
Centre historique • 1000 Brussels
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24-48h |
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Anderlecht • Molenbeek
Ouest de Bruxelles
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24-48h |
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Schaerbeek • Evere
Nord-Est de Bruxelles
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24-48h |
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Ixelles • Uccle
Sud de Bruxelles
|
24-48h |
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Woluwe (Saint-Lambert & Pierre)
Est de Bruxelles
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24-48h |
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Forest • Saint-Gilles
Sud-Ouest de Bruxelles
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24-48h |
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Berchem-Sainte-Agathe
Zone Ouest Bruxelles
|
24-48h |
| Périphérie & Brabant | Supplément |
|---|---|
|
Brabant wallon (0-25km)
Waterloo, Wavre, Braine-l'Alleud
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+50€ |
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Brabant flamand (0-25km)
Vilvoorde, Zaventem, Tervuren
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+50€ |
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Grand Brabant (25-50km)
Louvain-la-Neuve, Nivelles
|
+50€ |
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Hainaut (proche BXL)
La Louvière, Braine-le-Comte
|
Sur devis |
|
Intervention Express
Service garanti sous 24h
|
+15% |
|
Assistance téléphonique
Pré-diagnostic gratuit
|
+32 473 64 00 23 |
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Contrairement à l'Apple Store, nous nous déplaçons au lieu de votre choix. Là où l'assistance Apple vous demande de préparer un envoi ou de prendre rendez-vous au Genius Bar, nous offrons une intervention à domicile sous 24-48h, même pour les produits qui n'ont plus d'AppleCare Protection Plan.
La plupart des soucis logiciels (réinstallation système, sauvegarde, configuration iPad/iPhone) et matériels simples (clavier, disque dur) sont gérés sur place. Pour un diagnostic complet nécessitant des outils d'atelier (micro-soudure), nous proposons la prise en charge vers notre centre.
Pour les problèmes simples (imprimante, virus logiciel, configuration mail) : Forfait Découverte 1h (170€). Pour les interventions moyennes (mise à niveau, transfert de données, plusieurs problèmes) : Forfait Standard 2h (270€). Pour les projets complexes (formation, plusieurs appareils, gros transferts) : Forfait Sérénité 3h (360€).
Après votre commande par mail ou téléphone, le technicien à domicile arrive à l'heure prévue. Il effectue le diagnostic sur place et commence la réparation Mac. Vous suivez le travail en temps réel, ce qui est très pratique.
Oui, notre garantie de 180 jours couvre à la fois les pièces de rechange (batteries, écrans, composants) et la main d'œuvre. Si un problème identique survient dans les 6 mois suivant notre intervention, nous intervenons à nouveau sans frais.
Pour le forfait Sérénité (3h), un tarif de 65€/heure s'applique au-delà. Pour les forfaits Découverte et Standard, nous vous proposerons soit de conclure l'intervention, soit de passer à un forfait supérieur. Nous surveillons le temps et vous informons avant tout dépassement.
Oui, pour toutes les interventions sur Bruxelles (19 communes), le déplacement est inclus. Pour les interventions hors Bruxelles (Brabant wallon et flamand), un supplément de 50€ s'applique. Les prix affichés sont TTC et tout compris.
Nous acceptons la carte bancaire (Bancontact), les applications mobiles, ou le paiement en ligne. Le tarif compris sur place est celui validé lors de la demande.
Découvrez les retours d'expérience de nos clients satisfaits par notre assistance. Notre support technique et notre efficacité sont plébiscités par nos clients.
"Je prends enfin le temps de dire merci ! Non contents d'avoir sauvé mon mac pro suite à la chute d'un verre d'eau, mon ancien mac pro a été ressuscité grâce à l'installation d'un nouveau disque dur ! Un grand merci à de grands pros. Recommandé sans réserve."
"J'étais très dubitatif au départ. Le Monsieur a de suite trouvé le problème, m'a tout expliqué, a répondu aux questions et après 24h, mon Mac était réparé à un prix très abordable. Je recommande vivement cet expert très pro !"
"Rien à redire. Ne paye pas de mine mais très professionnel, honnête et de bon conseil ! Je repars satisfait et n'hésiterai pas à refaire appel à eux si besoin. Merci Réparation Mac !"
"Très professionnel, très pédagogique. Merci Chahid pour toutes les explications. Mon Mac revit !"
"Je suis très heureuse d'avoir trouvé cette pépite pour gérer mes problèmes de Mac. Suivi réactif, des explications honnêtes et claires, un service compétent pour un prix correct !"
Notre assistance Mac à domicile propose des solutions concrètes à Bruxelles et en Belgique. En tant qu'expert, nous nous déplaçons pour votre MacBook, Pro, Air, iMac ou Mac mini. Que ce soit pour récupérer vos données, une assistance technique ou des cours particuliers, nous garantissons une efficacité totale avec un service rapide et une garantie de 180 jours.
Le déplacement est inclus sur l'ensemble des 19 communes de Bruxelles, telles qu'Anderlecht, Ixelles, Uccle, Schaerbeek et Berchem-Sainte-Agathe. Pour les interventions dans le Brabant wallon (Waterloo, Wavre, Nivelles) ou le Brabant flamand (Vilvoorde, Zaventem), un supplément forfaitaire de 50€ s'applique.
Nous prenons en charge toute la gamme d'appareils, incluant le MacBook Pro, le MacBook Air, l'iMac et le Mac mini, avec une intervention rapide sous 24-48h. Chaque prestation bénéficie d'une garantie de 180 jours sur les pièces et la main-d'œuvre, vous assurant une tranquillité d'esprit totale dans votre environnement habituel.
