Onze garanties
Op Mac-Reparatie, Wij geloven in de kwaliteit van ons werk. Op deze pagina vindt u de garanties die onze reparaties en onderdelen dekken, evenals de vitale procedures voor apparaten die aan onze werkplaats worden toevertrouwd.
Standaard garantie (nieuwe onderdelen en arbeid)
Alle door ons geleverde nieuwe reserveonderdelen (onderdelen en materialen) en werkzaamheden (arbeid) zijn gedekt gedurende 6 maanden vanaf de datum van aankoop, inontvangstneming of reparatie van uw apparaat.
Deze garantie dekt conformiteitsgebreken en verborgen gebreken die bestonden op het moment van levering van uw gerepareerde apparaat.
Garantie voor gebruikte of gereviseerde onderdelen
De tweedehands of gereviseerde reserveonderdelen die we installeren, zijn 3 maanden gedekt vanaf de datum van ontvangst of aankoop.
Belangrijke uitsluitingen van de garantie
Het is cruciaal om te begrijpen wat de garantie dekt niet :
- Latere fysieke schade : de garantie dekt niet NIET fysieke schade (zoals een gebroken scherm of gedeukte behuizing) of schade door water/oxidatie veroorzaakt na de eerste reparatie door ons.
- Verkeerd gebruik of normale slijtage: defecten of schade als gevolg van verkeerd gebruik, nalatigheid, vallen, stoten of normale slijtage worden niet gedekt.
- Externe reparaties : elke reparatie of poging tot reparatie van het apparaat door technici of diensten die niet door de fabrikant zijn geautoriseerd. Mac-Reparatie leidt tot onmiddellijke annulering van de garantie.
Als u een mogelijk gedekt probleem opmerkt :
- Neem snel contact met ons op: In het geval van een niet-conformiteit die binnen 2 maanden na levering wordt vastgesteld, moet u ons zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen op het volgende adres info@msirepair.be.
- Laat je kassabon zien: de originele factuur of de afleveringsbon is uw garantiebewijs. U moet dit bewaren en overleggen (origineel of duidelijke kopie) voor elke claim.
- Breng het apparaat mee: Breng het apparaat na contact met ons naar onze werkplaats voor een diagnose.
Werkplaatsregels: apparatuur afgeven en ophalen
Voor elk apparaat dat aan onze werkplaats wordt toevertrouwd, of het nu voor een schatting of een reparatie is, gelden de volgende regels:
- Houdbaarheid : De apparatuur wordt gratis bewaard in onze werkplaats gedurende maximaal 3 maanden vanaf de datum van ontvangst.
- Verplichte terugvordering : Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn apparatuur binnen deze periode van 3 maanden terug te krijgen, of hij nu wel of niet doorgaat met de reparatie.
- Meer dan 3 maanden : na deze periode, als het apparaat niet is opgeëist, Réparation MAC behoudt zich het recht voor om hierover te beschikken (vernietiging, recuperatie voor reserveonderdelen), zonder dat de klant enige schadevergoeding kan eisen.
- Back-up van gegevens : wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig verlies van gegevens. Het is ten zeerste aanbevolen, en uw verantwoordelijkheid, om een back-up te maken van al uw gegevens voordat u uw apparaat aan ons toevertrouwt.
Heb je een vraag over onze garantie?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
Links naar onze andere juridische pagina's
Wettelijke kennisgeving & algemene voorwaarden | Privacybeleid
© 2026 Mac-Reparatie. Alle rechten voorbehouden.
De garantievoorwaarden kunnen worden gewijzigd. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die gelden op de datum van uw reparatie.
